Política de Privacidade do 888u

Esta Política de Privacidade descreve as práticas adotadas pelo 888u no tratamento de dados pessoais dos Usuários que acessam ou utilizam a plataforma disponível em 888u.my, incluindo todas as suas seções e funcionalidades: cassino online, slots, apostas esportivas, jogos ao vivo, área de cadastro, painel da Conta e demais recursos da Plataforma.

Ao criar uma Conta, realizar um depósito, participar de promoções ou simplesmente navegar pelas páginas do 888u, o Usuário reconhece que leu, compreendeu e concorda com as práticas de privacidade aqui descritas. Esta Política deve ser lida em conjunto com os Termos e Condições de Uso do 888u.

Esta Política aplica-se exclusivamente às atividades de tratamento de dados realizadas pelo 888u. Não se aplica a sites ou serviços de terceiros que possam ser acessados por meio de links presentes na Plataforma (como provedores de jogos e processadores de pagamento), cada qual possuindo suas próprias políticas de privacidade.

Para os fins da LGPD (Lei nº 13.709/2018), o controlador responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio da Plataforma é o 888u, cujos dados completos de identificação estão disponíveis mediante solicitação ao canal de suporte indicado na Seção 14 desta Política.

O 888u designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO — Data Protection Officer), conforme exigido pelo art. 41 da LGPD, que pode ser contatado diretamente para questões relacionadas ao tratamento de dados pessoais pelo e-mail [email protected]. O DPO é o canal preferencial para exercício dos direitos previstos no art. 18 da LGPD.

O 888u coleta dados pessoais nas seguintes categorias, de acordo com a necessidade de cada etapa da relação com o Usuário:

O 888u não coleta dados pessoais sensíveis desnecessários, como informações sobre saúde (salvo quando voluntariamente fornecidas no contexto de jogo responsável), origem racial, convicções religiosas ou dados biométricos além do estritamente exigido para fins de KYC.

Os dados pessoais coletados pelo 888u são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Prestação dos serviços: criação e gestão da Conta, processamento de depósitos e saques, disponibilização dos jogos e apostas esportivas;
• Verificação de identidade (KYC): cumprimento das obrigações legais previstas na Lei 14.790/2023 e nas normas da SPA quanto à identificação de jogadores;
• Prevenção a fraudes e lavagem de dinheiro: monitoramento de transações suspeitas, detecção de múltiplas contas e cumprimento das normas de PLD/FTP (Prevenção à Lavagem de Dinheiro e ao Financiamento do Terrorismo);
• Comunicações essenciais: envio de notificações sobre a Conta, confirmações de transações, alertas de segurança e comunicados sobre alterações nos Termos ou nesta Política;
• Jogo responsável: monitoramento de padrões de jogo para identificação de comportamentos de risco e ativação das ferramentas de controle disponíveis na Plataforma;
• Comunicações de marketing: envio de promoções, bônus e novidades do 888u Casino, exclusivamente quando o Usuário tiver optado por receber esse tipo de comunicação (opt-in), podendo cancelar a qualquer momento;
• Melhoria dos serviços: análise de dados agregados e anonimizados sobre o uso da Plataforma para aprimoramento da experiência do usuário;
• Obrigações legais e regulatórias: atendimento a requisições de autoridades competentes, retenção de registros conforme exigido pela legislação brasileira.

Nos termos do art. 7º da LGPD (Lei nº 13.709/2018), o 888u realiza o tratamento de dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais:

• Execução de contrato (art. 7º, V): tratamento necessário para a execução dos Termos e Condições aceitos pelo Usuário no momento do cadastro, incluindo prestação dos serviços de jogo, processamento de pagamentos e gerenciamento da Conta;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II): tratamento exigido pela Lei 14.790/2023, pelas normas da SPA, pela legislação de PLD/FTP e por determinações judiciais ou administrativas;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): tratamento necessário para prevenção a fraudes, segurança da Plataforma, melhoria dos serviços e comunicações operacionais, desde que não prevaleçam os interesses ou direitos fundamentais do Usuário;
• Consentimento (art. 7º, I): tratamento baseado em consentimento livre, informado e inequívoco do Usuário, especialmente para o envio de comunicações de marketing. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento sem prejuízo das demais bases legais aplicáveis.

O 888u pode compartilhar dados pessoais dos Usuários com as seguintes categorias de destinatários, sempre de forma limitada à finalidade específica e com garantias contratuais de proteção:

• Processadores de pagamento: Pix (Banco Central do Brasil), Mercado Pago, PicPay e outras instituições de pagamento parceiras, para fins exclusivos de processamento de depósitos e saques;
• Provedores de jogos: Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe, NetEnt, Microgaming, Playtech e demais fornecedores de conteúdo, na medida necessária para a disponibilização dos jogos na Plataforma;
• Provedores de serviços de KYC: empresas especializadas em verificação de identidade e prevenção a fraudes, sujeitas a acordos de processamento de dados compatíveis com a LGPD;
• Serviços de infraestrutura e tecnologia: provedores de hospedagem em nuvem, serviços de segurança cibernética e análise de dados, todos sob contratos de processamento de dados com cláusulas de confidencialidade e segurança;
• Autoridades públicas: Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), Receita Federal, Banco Central, Ministério Público, Polícia Federal e demais autoridades competentes, quando exigido por lei, por ordem judicial ou por procedimento regulatório aplicável;
• Órgãos de proteção ao crédito e listas de autoexclusão: sistemas de autoexclusão reconhecidos e listas de restrição ao jogo, conforme exigido pela regulação de apostas.

Em virtude da natureza global de alguns provedores de tecnologia e jogos parceiros do 888u, pode ocorrer a transferência de dados pessoais para servidores localizados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, o 888u adotará as medidas previstas no Capítulo V da LGPD para assegurar que o nível de proteção conferido aos dados seja equivalente ao previsto na legislação brasileira, incluindo:

• Cláusulas contratuais padrão de proteção de dados nas relações com parceiros internacionais;
• Transferências para países que a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) reconheça como possuidores de grau adequado de proteção;
• Certificações e códigos de conduta reconhecidos internacionalmente pelos destinatários dos dados.

O 888u retém os dados pessoais dos Usuários pelo tempo estritamente necessário para as finalidades que motivaram sua coleta, observados os prazos mínimos legais:

Após o vencimento dos prazos de retenção e desde que não haja obrigação legal de manutenção, os dados serão eliminados de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja mais possível associá-los ao Usuário.

O 888u implementa medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais dos Usuários contra acesso não autorizado, alteração, divulgação, perda ou destruição. As principais salvaguardas adotadas incluem:

• Criptografia em trânsito: protocolo TLS 1.3 / SSL 256-bit em todas as comunicações entre o dispositivo do Usuário e os servidores da Plataforma;
• Criptografia em repouso: dados sensíveis armazenados com criptografia AES-256;
• Controle de acesso: princípio do menor privilégio aplicado a todos os colaboradores e sistemas internos — apenas pessoal estritamente necessário tem acesso a dados pessoais;
• Autenticação multifator (MFA): exigida para acessos administrativos internos aos sistemas que processam dados dos Usuários;
• Monitoramento contínuo: sistemas de detecção e resposta a incidentes (SIEM/SOC) com monitoramento 24/7;
• Testes de segurança: realização periódica de testes de penetração (pentest) e auditorias de segurança por empresas independentes;
• Plano de resposta a incidentes: procedimentos documentados para notificação da ANPD e dos Usuários afetados em caso de incidente de segurança, conforme art. 48 da LGPD.

O 888u utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento adequado da Plataforma, melhorar a experiência de navegação e, quando autorizado pelo Usuário, personalizar conteúdo e campanhas.

O Usuário pode gerenciar as preferências de cookies a qualquer momento por meio das configurações do navegador ou do painel de privacidade disponível na Conta. A desativação de cookies não essenciais pode afetar algumas funcionalidades da Plataforma, mas não impede o uso dos serviços principais.

Nos termos do art. 18 da LGPD (Lei nº 13.709/2018), o Usuário titular dos dados pessoais possui os seguintes direitos, que podem ser exercidos a qualquer momento mediante solicitação ao DPO do 888u:

As solicitações serão atendidas pelo 888u em até 15 (quinze) dias corridos a partir do recebimento, podendo ser prorrogadas por igual período mediante justificativa. Para exercer qualquer um desses direitos, o Usuário deve enviar solicitação para [email protected] com identificação completa.

Os serviços do 888u são destinados exclusivamente a pessoas com 18 (dezoito) anos de idade completos ou mais. O 888u não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos e não permite que menores criem contas ou utilizem qualquer funcionalidade da Plataforma.

Caso o 888u identifique que dados de menor de 18 anos foram coletados inadvertidamente, tais dados serão imediatamente eliminados, a Conta associada será encerrada e, se aplicável, o ocorrido será comunicado às autoridades competentes, conforme a legislação brasileira de proteção à criança e ao adolescente (ECA — Lei nº 8.069/1990) e a LGPD.

Pais ou responsáveis legais que acreditem que dados de um menor foram coletados pela Plataforma devem contatar imediatamente o DPO pelo e-mail [email protected].

O 888u reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, em razão de mudanças na legislação aplicável, em suas práticas de tratamento de dados ou nos serviços oferecidos. A versão atualizada será publicada na Plataforma com indicação da data de revisão no topo do documento.

Alterações relevantes — especialmente aquelas que ampliem o escopo do tratamento ou modifiquem os direitos dos Usuários — serão comunicadas por e-mail cadastrado com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos antes da entrada em vigor. O uso continuado da Plataforma após a data de vigência implicará aceitação tácita das alterações.

Para exercer seus direitos previstos na LGPD, tirar dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou reportar qualquer preocupação relacionada ao tratamento de dados pessoais pelo 888u, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

Também é possível registrar reclamações relacionadas ao tratamento de dados pessoais diretamente junto à ANPD — Autoridade Nacional de Proteção de Dados, órgão federal responsável pela fiscalização e aplicação da LGPD no Brasil, por meio dos canais oficiais disponíveis em gov.br/anpd.

O 888u compromete-se a responder a todas as solicitações relacionadas à privacidade de dados com seriedade, transparência e dentro dos prazos estabelecidos pela LGPD.